Trocas e Devoluções
Queremos que você tenha uma boa experiência comprando na Thaís Acessórios. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto para compras online.
Para trocas por defeito ou qualquer problema com a peça, entre em contato conosco para que possamos analisar o caso e orientar sobre os próximos passos.
As peças devem ser enviadas sem sinais de uso e, sempre que possível, na embalagem original.
Importante: produtos da modalidade Scoop Surpresa seguem as condições informadas no momento da compra. Por serem peças escolhidas de forma aleatória, não realizamos troca por preferência de modelo, cor ou estilo. Isso não exclui os direitos do cliente previstos em lei.
